1. Información del Vendedor
Razón Social: YARR Rally (David Vega Fontelos) NIF: [NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL] Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA] Código Postal: [CÓDIGO POSTAL] Localidad: [CIUDAD] Correo electrónico: ventas@yarr-rally.com
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
Los presentes Términos y Condiciones de Compra regulan las relaciones contractuales entre YARR Rally y el usuario que realiza una compra a través del sitio web yarr-rally.com (en adelante, "el Comprador").
Estos términos se aplicarán a todas las compras realizadas por consumidores y usuarios finales. Para ventas B2B se aplicarán condiciones específicas que serán comunicadas por separado.
3. Productos y Servicios
3.1 Catálogo de Productos
YARR Rally comercializa los siguientes productos:
- YARR Navigator Pro: Dispositivo de navegación para motocicletas con conectividad Bluetooth
- Accesorios: Cables de alimentación, soportes de montaje, fundas protectoras
- Servicios: Configuración personalizada, soporte técnico, actualizaciones de firmware
3.2 Características Técnicas
Las especificaciones técnicas de cada producto se detallan en sus respectivas fichas. Nos reservamos el derecho a modificar las especificaciones por mejoras técnicas, siempre comunicando los cambios al cliente antes de la entrega.
3.3 Productos Personalizados
Los productos personalizados pueden requerir plazos de entrega de 2 a 8 semanas, dependiendo de la complejidad y disponibilidad de materiales.
4. Proceso de Compra
4.1 Realización del Pedido
- Selección de productos en el catálogo online
- Añadir productos al carrito de compra
- Revisión del pedido y selección de opciones de envío
- Introducción de datos de facturación y envío
- Selección del método de pago
- Confirmación del pedido
- Recepción de confirmación por correo electrónico
4.2 Confirmación del Pedido
Una vez realizado el pedido, el Comprador recibirá:
- Confirmación inmediata en pantalla
- Correo electrónico de confirmación con número de pedido
- Factura proforma (si procede)
5. Precios y Condiciones de Pago
5.1 Precios
- Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA.
- Los precios no incluyen gastos de envío, que se calcularán según destino.
- Los precios pueden variar sin previo aviso.
- El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
5.2 Formas de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express
- PayPal: Pago seguro a través de PayPal
- Bizum: Para pagos nacionales
- Transferencia bancaria: Las comisiones de transferencia (si existen) correrán a cargo del comprador
5.3 Seguridad en los Pagos
Utilizamos protocolos de seguridad SSL y procesadores de pago certificados PCI DSS. YARR Rally no almacena datos de tarjetas de crédito.
6. Envío y Entrega
6.1 Zonas de Envío
- España peninsular: 24-48 horas laborables
- Islas Baleares y Canarias: 3-5 días laborables
- Ceuta y Melilla: 4-6 días laborables
- Unión Europea: 3-7 días laborables
- Resto del mundo: 7-15 días laborables
6.2 Plazos de Productos Personalizados
Los productos personalizados pueden requerir plazos de entrega de 2 a 8 semanas, según complejidad y disponibilidad de materiales.
7. Derecho de Desistimiento
7.1 Plazo de Desistimiento
Conforme a la legislación española, el Comprador tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión.
7.2 Ejercicio del Derecho y Condiciones de Devolución
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión mediante una declaración inequívoca a través de:
- Correo electrónico: returns@yarr-rally.com
- Formulario online: Disponible en nuestra web
- Correo postal: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Condiciones del producto devuelto: El Comprador podrá manipular e inspeccionar los productos para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento de forma similar a como lo haría en un establecimiento físico.
En caso de desistimiento, el producto deberá devolverse:
- En buen estado de conservación, sin daños ni desperfectos que excedan la simple comprobación.
- Con todos sus accesorios, manuales, embalajes y elementos originales.
- Con el precinto intacto en los accesorios o componentes que no sea necesario abrir para la comprobación.
Si el producto presenta un deterioro debido a un uso distinto al necesario para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento, YARR Rally podrá repercutir al Comprador la depreciación sufrida.
8. Garantía
8.1 Garantía Legal
Todos nuestros productos tienen una garantía legal de 2 años conforme a la legislación española para productos destinados al consumidor.
8.2 Garantía Comercial
Adicionalmente, ofrecemos:
- YARR Navigator Pro: 3 años de garantía comercial
- Accesorios: 1 año de garantía comercial
- Defectos de fabricación: Reparación o sustitución gratuita
8.3 Procedimiento de Garantía
Para hacer uso de la garantía, el Comprador deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en ventas@yarr-rally.com, indicando el número de pedido y el problema detectado. Podremos solicitar fotografías o pruebas del defecto antes de autorizar la devolución.
9. Resolución de Conflictos
En caso de disputa, el Comprador puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esto no limita el derecho del Comprador a acudir a los tribunales competentes según la legislación española.
10. Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Los datos proporcionados serán utilizados para:
- Gestión del pedido y entrega
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales
- Atención al cliente y servicio postventa
- Comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
11. Ventas a Empresas (B2B)
Para clientes profesionales o empresariales (B2B), el derecho de desistimiento no será aplicable salvo acuerdo expreso entre las partes.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones de Compra:
- Correo electrónico: info@yarr-rally.com
- Dirección postal: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Última actualización: 8/7/2026