1. Informations du Vendeur
Raison Sociale : YARR Rally (David Vega Fontelos) NIF : [NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE] Adresse : [ADRESSE COMPLÈTE] Code Postal : [CODE POSTAL] Ville : [VILLE] Email : ventas@yarr-rally.com
2. Objet et Champ d'Application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre YARR Rally et l'utilisateur qui effectue un achat via le site web yarr-rally.com (ci-après, "l'Acheteur").
Ces conditions s'appliqueront à tous les achats effectués par les consommateurs et utilisateurs finaux. Pour les ventes B2B, des conditions spécifiques s'appliqueront qui seront communiquées séparément.
3. Produits et Services
3.1 Catalogue de Produits
YARR Rally commercialise les produits suivants :
- YARR Navigator Pro : Dispositif de navigation pour motos avec connectivité Bluetooth
- Accessoires : Câbles d'alimentation, supports de montage, étuis de protection
- Services : Configuration personnalisée, support technique, mises à jour firmware
3.2 Caractéristiques Techniques
Les spécifications techniques de chaque produit sont détaillées dans leurs fiches respectives. Nous nous réservons le droit de modifier les spécifications pour améliorations techniques, en communiquant toujours les changements au client avant la livraison.
3.3 Produits Personnalisés
Les produits personnalisés peuvent nécessiter des délais de livraison de 2 à 8 semaines, selon la complexité et la disponibilité des matériaux.
4. Processus d'Achat
4.1 Réalisation de la Commande
- Sélection de produits dans le catalogue en ligne
- Ajouter les produits au panier
- Révision de la commande et sélection des options d'expédition
- Saisie des données de facturation et expédition
- Sélection du mode de paiement
- Confirmation de la commande
- Réception de confirmation par email
4.2 Confirmation de Commande
Une fois la commande effectuée, l'Acheteur recevra :
- Confirmation immédiate à l'écran
- Email de confirmation avec numéro de commande
- Facture proforma (si applicable)
5. Prix et Conditions de Paiement
5.1 Prix
- Tous les prix sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA.
- Les prix n'incluent pas les frais d'expédition, qui seront calculés selon la destination.
- Les prix peuvent varier sans préavis.
- Le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la confirmation de commande.
5.2 Modes de Paiement
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
- Carte de crédit/débit : Visa, Mastercard, American Express
- PayPal : Paiement sécurisé via PayPal
- Bizum : Pour les paiements nationaux
- Virement bancaire : Les commissions de virement (si elles existent) seront à la charge de l'acheteur
5.3 Sécurité des Paiements
Nous utilisons des protocoles de sécurité SSL et des processeurs de paiement certifiés PCI DSS. YARR Rally ne stocke pas les données de cartes de crédit.
6. Expédition et Livraison
6.1 Zones d'Expédition
- Espagne péninsulaire : 24-48 heures ouvrables
- Îles Baléares et Canaries : 3-5 jours ouvrables
- Ceuta et Melilla : 4-6 jours ouvrables
- Union Européenne : 3-7 jours ouvrables
- Reste du monde : 7-15 jours ouvrables
6.2 Délais des Produits Personnalisés
Les produits personnalisés peuvent nécessiter des délais de livraison de 2 à 8 semaines, selon la complexité et la disponibilité des matériaux.
7. Droit de Rétractation
7.1 Délai de Rétractation
Conformément à la législation espagnole, l'Acheteur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours naturels à compter de la réception du produit, sans avoir besoin de justifier sa décision.
7.2 Exercice du Droit et Conditions de Retour
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par une déclaration sans équivoque via :
- Email : returns@yarr-rally.com
- Formulaire en ligne : Disponible sur notre site web
- Courrier postal : [ADRESSE COMPLÈTE]
Conditions du produit retourné : L'Acheteur pourra manipuler et inspecter les produits pour vérifier leur nature, caractéristiques et fonctionnement de manière similaire à ce qu'il ferait dans un établissement physique.
En cas de rétractation, le produit devra être retourné :
- En bon état de conservation, sans dommages ni défauts excédant la simple vérification.
- Avec tous ses accessoires, manuels, emballages et éléments originaux.
- Avec le scellé intact sur les accessoires ou composants qu'il n'est pas nécessaire d'ouvrir pour la vérification.
Si le produit présente une détérioration due à un usage différent de celui nécessaire pour vérifier sa nature, caractéristiques ou fonctionnement, YARR Rally pourra répercuter à l'Acheteur la dépréciation subie.
8. Garantie
8.1 Garantie Légale
Tous nos produits ont une garantie légale de 2 ans conformément à la législation espagnole pour les produits destinés au consommateur.
8.2 Garantie Commerciale
En plus, nous offrons :
- YARR Navigator Pro : 3 ans de garantie commerciale
- Accessoires : 1 an de garantie commerciale
- Défauts de fabrication : Réparation ou substitution gratuite
8.3 Procédure de Garantie
Pour utiliser la garantie, l'Acheteur devra contacter notre service client à ventas@yarr-rally.com, en indiquant le numéro de commande et le problème détecté. Nous pouvons demander des photographies ou des preuves du défaut avant d'autoriser le retour.
9. Résolution de Conflits
En cas de litige, l'Acheteur peut recourir à la plateforme de résolution de litiges en ligne de la Commission Européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cela ne limite pas le droit de l'Acheteur de recourir aux tribunaux compétents selon la législation espagnole.
10. Protection des Données
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité. Les données fournies seront utilisées pour :
- Gestion de la commande et livraison
- Facturation et respect des obligations fiscales
- Service client et service après-vente
- Communications commerciales (avec votre consentement)
11. Ventes aux Entreprises (B2B)
Pour les clients professionnels ou d'entreprise (B2B), le droit de rétractation ne sera pas applicable sauf accord exprès entre les parties.
12. Contact
Pour toute consultation liée à ces Conditions Générales de Vente :
- Email : info@yarr-rally.com
- Adresse postale : [ADRESSE COMPLÈTE]
Dernière mise à jour : 08/07/2026